Obchodní podmínky

1) Objednání

Podáním objednávky stvrzuje zákazník souhlas s tímto nákupním řádem, s podmínkami prodeje výrobků a s reklamačním řádem. Všechny objednávky budou automaticky potvrzeny e-mailovou zprávou na vámi zadanou adresu.

Kupující se touto objednávkou –i ve vlastním zájmu- zavazuje, že jím uvedené údaje adresy, e-mailu či telefonního čísla jsou platné a pravdivé. Na tyto kontakty může být později vyrozuměn s případnými změnami či jakýmikoliv problémy týkajícími se objednávky. Pokud zákazník na tyto vyrozumění nebude reagovat do tří dnů, bude jeho objednávka automaticky stornována!

Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku v případě souběžného prodeje zboží v jeho kamenném shopu nebo v případě, že není z vážných důvodů schopen dodat zboží v uvedeném termínu. V tom případě má povinnost kupujícího s touto skutečnosti seznámit zprávou na jím uvedený e-mail či mobilní telefon.

2) Cena zboží

Cena předmětu koupě odpovídá ceně uvedené na stránkách elekronického shopu a kupujícím je akceptována zasláním objednávky. Do ceny zboží není zahrnuto poštovné – u objednávky bude vždy vyčísleno jako zvláštní položka.

V případě vyzvednutí zboží v kamenném obchodě v HK nebude poštovné účtováno.

3) Platební podmínky

Kupující je povinen uhradit zboží hotově při převzetí dobírky nebo předem bankovním převodem na účet, jehož číslo obdrží v potvrzovacím e-mailu. V případě platby předem je kupující zvýhodněn nižší cenou dopravy!

V případě neůspěšného předání zboží bude zásilka uskladněna u přepravce maximálně po dobu 14-ti dnů (Česká pošta) nebo 10 dní (PPL). Náklady vzniklé na opakovanou dopravu hradí kupující.

4) Dodací podmínky

Zboží vám bude v případě dobírky odesláno službou PPL a to do 24 hodin!  V případě platby na účet  hned po obdržení platby PPL nebo Českou poštou. 

PPL Vás bude kontaktovat a domlouví se s Vámi na čase doručení! Snažíme se o co největší spokojenost zákazníka a tudíž co nejrychlejší doručení, proto počítejte s tím, že zásilka dorazí již jeden až dva dny po objednání!

5) Pojištění

Zboží je po dobu přepravy řádně pojištěno.

6) Poštovné, balné

ČR

  •    dobírka : 120,- kč
  •    platba na účet : 80,- kč
  •    osobní převzetí v HK v provozovně U*star : 0 kč
  •    nákup nad 2500,- kč poštovné ZDARMA!



Slovensko

Pro Slovensko nyní akční poštovné 150,- Kč při nákupu nad 1000,- Kč! 

  • DOBÍRKA - poštovné 240,- kč 
  • NOVĚ: nákup nad 2500,- kč - poštovné 150,- kč!!!

    Zákazníci ze Slovenska zaplatí při převzetí zásilku službě PPL v hotovosti v Eurech, částka je přepočítávána dle denního kursu!

7) Záruční lhůta

Prodávající poskytuje kupujícímu záruční lhůtu na veškeré zboží dle specifik jednotlivých výrobků od data dodání. Záruční lhůta je stanovena na 24 měsíců. S převzetím zboží obdrží kupující daňový doklad sloužící jako záruční list.

8) Vrácení zboží a reklamace

Pokud kupující zakoupí špatnou velikost či mu zboží nebude z nějakého důvodu vyhovovat, může ho do 14 dnů od vyexpedování vrátit či vyměnit. V tomto případě zaplatí kupující veškeré náklady na dopravu! Kupující je povinen předem telefonicky nebo emailem informovat prodávajícího o zaslání zboží zpět! Toto platí i pro reklamace. Zboží k vrácení, výměně či reklamaci zasílejte na tuto firemní adresu:
Pavel Vorel
Tylovo nábřeží 418
Hradec Králové
50002


Ochrana osobních údajů  

Objednáním zboží dává kupující souhlas k využití, shromažďování a archivování osobních údajů v souladu se zákonem 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu prodávajícího a nebudou zveřejňovány, ani poskytovány třetím stranám.